Expertenberatung: Von Profis für Profis

Auch im produzierenden Gewerbe verändert sich der Vertrieb derzeit rasant: Neue Vertriebskanäle entstehen, während der klassische Außendienst an Bedeutung verliert. Doch sich in dieser Situation nur auf den Vertrieb zu konzentrieren, sei verkürzt, meint unser Sales-Spezialist. Es komme vielmehr darauf an, die Organisation als Ganze auf Markt und Kunden auszurichten. Ein Gespräch über Sales Excellence, Seriosität bei Zielvorgaben und warum Interim Mandate immer auch ein Lernprozess sind.

Innovationen sind im Food-Sektor zentral, müssen aber angesichts der stärkeren Konkurrenz zum Beispiel vonseiten erfolgreicher Start-ups oder den erhöhten Anforderungen des Handels immer schneller zur Marktreife kommen. Abhilfe könnten neue Ansätze bieten.

Der Einkauf leistet einen wesentlichen Wertbeitrag zum Geschäftsergebnis – vorausgesetzt, die Abteilung nimmt ihre strategische Rolle ernst. Aber wie entwickeln Unternehmen den Einkaufsbereich in diese Richtung weiter? Unser Einkaufsexperte weiß Rat.

In der Phase vor einer Insolvenz wurde der Absatz allzu oft durch massive Einsparungen stark geschwächt. Bei der Definition einer neuen Absatzstrategie kommt es also darauf an, die Schäden zu beseitigen und Einsparungen rückgängig zu machen. Allerdings mutet das mitunter wie ein Drahtseilakt an: Denn gleichzeitig müssen kurzfristig Umsätze generiert werden, um den langfristigen Erfolg abzusichern. Umso wichtiger ist es, sich bei der Definition der neuen Absatzstrategie nicht zu verzetteln. Worauf kommt es also bei der Entwicklung einer Strategie wirklich an? Unser Experte meint: An diesen fünf Maßnahmen kommt niemand vorbei.

Verbesserungen im Kundenservice schaffen mehr Nähe zum Kunden und schärfen das Unternehmensprofil. Doch Veränderungsprozesse führen unter den betroffenen Mitarbeitenden oft zu Verunsicherungen. Um sie für den Prozess zu gewinnen, bedürfe es daher eines Maßnahmenbündels, erklärt unser Customer-Experience-Experte.

Für viele Unternehmen ist klar: Sie müssen ihre Lieferkettenstrategien neu definieren. Polen dürfte dabei eine Schlüsselrolle zukommen. Zu den Produktionsstätten in Deutschland ist es schließlich nur ein Katzensprung.