Expertenberatung: Von Profis für Profis

Der Einkauf wird nach wie vor unterschätzt: Halten ihn doch viele nur für einen Unternehmensbereich, der Lieferketten sichern oder weitere Einsparungen erzielen soll. Doch sein wahres Potenzial entfaltet der Einkauf erst als Schnittstellenmanager, der operative Abläufe zwischen verschiedenen Unternehmensteilen koordiniert. Höchste Zeit also, die Einkaufsoptimierung ernst zu nehmen. Aber wie genau sollten Firmen bei der strategischen Transformation ihres Einkaufs vorgehen? Unser Experte rät zu folgenden Schritten.

Technisch innovative Produkte sind oft erklärungsbedürftig, was ihre Vermarktung erschwert. Eine markante Positionierung ist daher unverzichtbar.

Immer mehr Unternehmen wollen nachhaltiger wirtschaften. Doch ein Geschäftsmodell bei laufendem Betrieb ökologisch und sozial zu transformieren, ähnelt zuweilen einer Operation am offenen Herzen. Wie das ohne Risiken und Nebenwirkungen gelingt, weiß unser Experte für Nachhaltigkeitsmanagement.

Verbesserungen im Kundenservice schaffen mehr Nähe zum Kunden und schärfen das Unternehmensprofil. Aber Veränderungsprozesse führen unter den betroffenen Mitarbeiter:innen oft zu Verunsicherungen. Um Mitarbeiter:innen für den Prozess zu gewinnen, bedürfe es daher eines Maßnahmenbündels, erklärt unser Customer Experience-Experte.

Viele KMU sollten sich internationalisieren, um sich weiterhin im Markt behaupten zu können. Doch wie gelingt dies, wenn die nötigen Marktkenntnisse und Kapazitäten fehlen?

Die Erschließung von Auslandsmärkten verspricht Wachstum, positive Skaleneffekte und eine größere Diversifizierung der Risiken. Zugleich setzt sie eine umfassende Transformation des Unternehmens in Gang. Eine Internationalisierungsstrategie muss das berücksichtigen.