Expertenberatung: Von Profis für Profis

Der Einkauf wird nach wie vor unterschätzt: Halten ihn doch viele nur für einen Unternehmensbereich, der Lieferketten sichern oder weitere Einsparungen erzielen soll. Doch sein wahres Potenzial entfaltet der Einkauf erst als Schnittstellenmanager, der operative Abläufe zwischen verschiedenen Unternehmensteilen koordiniert. Höchste Zeit also, die Einkaufsoptimierung ernst zu nehmen. Aber wie genau sollten Firmen bei der strategischen Transformation ihres Einkaufs vorgehen? Unser Experte rät zu folgenden Schritten.

Verbesserungen im Kundenservice schaffen mehr Nähe zum Kunden und schärfen das Unternehmensprofil. Aber Veränderungsprozesse führen unter den betroffenen Mitarbeiter:innen oft zu Verunsicherungen. Um Mitarbeiter:innen für den Prozess zu gewinnen, bedürfe es daher eines Maßnahmenbündels, erklärt unser Customer Experience-Experte.

Bei der Kostenoptimierung denken viele sofort an ein Projekt oder an Anpassungen im Einkauf. Aber dieser Ansatz ist verkürzt: Die eigentlichen Kosteneinsparungen sind woanders zu holen. Wo und wie, das erklärt unser Experte.

Durch die Digitalisierung aller Lebensbereiche entstehen laufend neue Geschäftsmodelle. Bei der Umsetzung sollten sich Unternehmen nur bedingt an herkömmlichen Modellen orientieren. Unser Experte für digitale Geschäftsmodelle erklärt, worauf es ankommt. 

Bei einem Unternehmenskauf bzw. Unternehmensverkauf liegt der Teufel im Detail. Aber mit Umsicht und Methode lassen sich Gefahren erkennen - und erfolgreich umschiffen. Wie, erklärt unsere Expertin hier.

KI-Anwendungen können ein Wettbewerbsvorteil sein. Aber deren Implementierung scheitert oft daran, dass es keinen passenden Use Case gibt. Das kostet Zeit und Geld.