Mitarbeiterbindung ist wegen des Fachkräftemangels wichtiger denn je. Doch damit ist es in Deutschland nicht weit her: Nicht einmal 20 Prozent der Mitarbeiter fühlen sich Studien zufolge noch emotional an ihren Arbeitgeber gebunden. Mehr als doppelt so viele haben dagegen vor, ihren Arbeitgeber innerhalb der nächsten drei Jahre zu verlassen.
Mitarbeitergespräche verbessern emotionale Bindung
Mitarbeitergespräche erweisen sich in dieser Situation als besonders wichtig. Denn neben Benefits and Compensations ist die Mitarbeiterführung das entscheidende Instrument zur Erhöhung der Zufriedenheit unter den Mitarbeitern. Fühlen Mitarbeiter sich verstanden und gut aufgehoben, sinkt die Wechselbereitschaft - nachweislich.
Dabei haben Personalgespräche viele Vorteile:
- Sie geben Aufschluss über die Mitarbeiterzufriedenheit - und Gelegenheit, bei Bedarf sofort gegenzusteuern.
- Führungskraft und Mitarbeiter können Zielvereinbarungen treffen und Arbeitsabläufe detailliert besprechen.
- Mitarbeitergespräche beugen zudem Konflikten vor: Sollten welche bestehen, lassen sie sich in den Gesprächen frühzeitig aufdecken und ggf. deeskalieren.
- Gespräche fördern das Gemeinschaftsgefühl, was wiederum die Identifizierung mit dem Arbeitgeber stärkt.
Sicher ist, dass zwischen der Arbeitsplatzqualität auf der einen und der Motivation und Leistung der Mitarbeiter auf der anderen Seite ein direkter Zusammenhang besteht. Wer mit seinem Job zufrieden ist, ist auch motiviert - und leistet mehr.
Personalgespräche brauchen funktionierende Prozesse
Personalgespräche sind aber für Mitarbeitende und Vorgesetzte kein einfaches Thema. Damit der Austausch nicht hinter den Erwartungen zurückbleibt, braucht es Transparenz über den Ablauf, die Inhalte und Ziele des Gesprächs. Umso wichtiger ist es, dass die implementierten Prozesse funktionieren.
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