Expertenberatung: Von Profis für Profis

Die meisten Unternehmen wollen Daten zur Wertschöpfung nutzen. Doch dafür muss die Datenqualität stimmen. Das ist insbesondere in multinationalen Unternehmen eine Herausforderung: Kulturelle Besonderheiten machen die Datennutzung ebenso schwierig wie unklare Zuständigkeiten und eine gewachsene Systemlandschaft. Transparenz zu schaffen, ist da erst der Anfang, erklärt unser Experte für prozess- und datenbasierte Transformation.

Für viele Unternehmen ist klar: Sie müssen ihre Lieferkettenstrategien neu definieren. Polen dürfte dabei eine Schlüsselrolle zukommen. Zu den Produktionsstätten in Deutschland ist es schließlich nur ein Katzensprung.

Der indirekte Vertrieb über ein Partnernetzwerk hat viele Vorteile, darunter eine effiziente Skalierung des eigenen Vertriebs. Doch beim Aufbau eines Vertriebsnetzwerks geht es nicht nur um die Frage, ob man bei den Partnern mehr auf Qualität oder Quantität setzt.

Unternehmen können längst nicht mehr auf Bewerber:innen warten, wenn sie eine Stelle zu besetzen haben. Das operative Recruiting müsse sich daher in Richtung einer strategischen Talent Acquisition weiterentwickeln, argumentiert unser HR-Spezialist. Dabei sei ein beschleunigter Recruiting-Prozess essenziell.

Verbesserungen im Kundenservice schaffen mehr Nähe zum Kunden und schärfen das Unternehmensprofil. Doch Veränderungsprozesse führen unter den betroffenen Mitarbeitenden oft zu Verunsicherungen. Um sie für den Prozess zu gewinnen, bedürfe es daher eines Maßnahmenbündels, erklärt unser Customer-Experience-Experte.

Viele KMU sollten sich internationalisieren, um sich weiterhin im Markt behaupten zu können. Doch wie gelingt dies, wenn die nötigen Marktkenntnisse und Kapazitäten fehlen?