Expertenberatung: Von Profis für Profis

Viele KMU sollten sich internationalisieren, um sich weiterhin im Markt behaupten zu können. Doch wie gelingt dies, wenn die nötigen Marktkenntnisse und Kapazitäten fehlen?

Geht es um Kostenreduzierungen, kommt regelmäßig auch der Customer Service in den Blick. Doch viele Unternehmen scheuen sich vor einer Kostenreduktion beim Service: zu groß sei die Gefahr, Kunden zu verärgern und Service-Mitarbeitende zu überlasten. Das muss nicht sein, meint unser Customer-Service-Experte.

Die Umsetzung der EU-Whistleblower-Richtlinie schützt vor Reputationsschäden. Aber die Richtlinie enthält nicht alles, was für ein funktionierendes Hinweisgebersystem nötig ist.

Unternehmen können längst nicht mehr auf Bewerber:innen warten, wenn sie eine Stelle zu besetzen haben. Das operative Recruiting müsse sich daher in Richtung einer strategischen Talent Acquisition weiterentwickeln, argumentiert unser HR-Spezialist. Dabei sei ein beschleunigter Recruiting-Prozess essenziell.

Compliance Management Systeme stoßen durch die teils exponentiell zunehmenden Anforderungen sowie die sich verschärfenden Wettbewerbsbedingungen immer mehr an ihre Grenzen. Abhilfe kann nur eine umfassende Integration der disparaten Compliance-Vorkehrungen schaffen – so viel ist klar. Doch wie kann eine solche Integration gelingen? Unser Experte weiß, wie.

Auch, wenn das Umfeld schwieriger wird: China wird ein zentraler Akteur im Weltmarkt bleiben – gerade für Industrieunternehmen. Doch worauf kommt es bei einer Produktion an chinesischen Standorten an? Das erläutert unser Experte am Beispiel der LCD-Produktion.